北京10月起實(shí)施《保安服務(wù)規(guī)范 醫(yī)院》地方標(biāo)準(zhǔn) 新規(guī)設(shè)立醫(yī)院“重點(diǎn)情形處置”相關(guān)內(nèi)容

昨日上午，北京市公安局治安管理總隊(duì)在北京保安協(xié)會(huì)舉行《保安服務(wù)規(guī)范 醫(yī)院》北京市地方標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施儀式。北京青年報(bào)記者從會(huì)上了解到，該標(biāo)準(zhǔn)將于今年10月1日開始實(shí)施。此標(biāo)準(zhǔn)為全國(guó)首例，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)同類標(biāo)準(zhǔn)的空白。

提升專業(yè)化和規(guī)范化水平

北京市公安局治安管理總隊(duì)副總隊(duì)長(zhǎng)毛明滿在會(huì)上介紹，《保安服務(wù)規(guī)范 醫(yī)院》北京市地方標(biāo)準(zhǔn)于2020年申請(qǐng)立項(xiàng)，由北京市公安局和北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)聯(lián)合成立項(xiàng)目編制領(lǐng)導(dǎo)小組，本著既規(guī)范保安服務(wù)行業(yè)又提高保安服務(wù)水平，既符合醫(yī)院管理實(shí)際又實(shí)現(xiàn)醫(yī)院、群眾雙滿意的目標(biāo)，開展了廣泛的調(diào)研，吸收采納了多方意見建議，歷經(jīng)調(diào)研起草、專家論證、初審、征求意見、終審，最終標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。

(資料圖片)

北京市公安局治安管理總隊(duì)保安管理支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)劉煒告訴北青報(bào)記者，最近幾年，醫(yī)患矛盾在局部地區(qū)依舊十分突出，醫(yī)院安保工作面臨巨大壓力，侵醫(yī)傷醫(yī)事件呈現(xiàn)出突發(fā)性隱蔽性特征，防范難度和社會(huì)危害程度更大。針對(duì)這種情況，有必要通過編制醫(yī)院保安服務(wù)規(guī)范對(duì)提供服務(wù)的保安服務(wù)公司、保安員提出各項(xiàng)要求，進(jìn)一步提升醫(yī)院保安服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化水平。

20張病床1名保安員

據(jù)了解，《保安服務(wù)規(guī)范 醫(yī)院》北京市地方標(biāo)準(zhǔn)主要規(guī)定了醫(yī)院保安的基本要求、保安服務(wù)要求、設(shè)備配備及使用要求、應(yīng)急管理、醫(yī)院保安服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等內(nèi)容，為首都醫(yī)院保安工作開展提供了更高的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)?！侗０卜?wù)規(guī)范 醫(yī)院》北京市地方標(biāo)準(zhǔn)編制具有廣泛的社會(huì)性，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院保安服務(wù)行為、維護(hù)醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全穩(wěn)定、促進(jìn)平安北京建設(shè)具有積極推動(dòng)作用，是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控體系建設(shè)的重要途徑，也是公安機(jī)關(guān)強(qiáng)化社會(huì)治安管理的一項(xiàng)重要規(guī)范保障。

北青報(bào)記者注意到，《保安服務(wù)規(guī)范 醫(yī)院》北京市地方標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，在人員配置上，醫(yī)院同時(shí)在崗保安人數(shù)應(yīng)按照在崗在編醫(yī)務(wù)人員總數(shù)的3%、20張病床1名保安員、日均門診量的3‰，上述三種標(biāo)準(zhǔn)的最高數(shù)量配置，并可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況增加保安員數(shù)量。

設(shè)立“重點(diǎn)情形處置”內(nèi)容

醫(yī)院保安除按照規(guī)定時(shí)間打開和關(guān)閉出入口，并做好值守工作，急診出入口實(shí)行24小時(shí)值守外，還需做好崗位范圍內(nèi)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車和行人的疏導(dǎo)工作；對(duì)崗位范圍內(nèi)流浪、乞討、游商、發(fā)放小廣告、號(hào)販子等與就醫(yī)無關(guān)的人員進(jìn)行清理；對(duì)出入的可疑人員、車輛和物品進(jìn)行查驗(yàn)，重點(diǎn)防范擾序、暴力傷害、醫(yī)院財(cái)物流失及違禁品流入問題，及時(shí)、果斷處置崗位范圍內(nèi)的突發(fā)事件，確保人員生命、財(cái)產(chǎn)安全和醫(yī)院正常醫(yī)療秩序不受影響。

醫(yī)院保安如發(fā)現(xiàn)揚(yáng)言實(shí)施暴力，多次到醫(yī)院無理纏鬧，或者醉酒、吸毒、精神障礙患者等高風(fēng)險(xiǎn)就診人員時(shí)，立即報(bào)告醫(yī)院保衛(wèi)部門，并采取相應(yīng)措施保障醫(yī)院安全，必要時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處理。及時(shí)制止醫(yī)鬧等擾亂秩序的不法行為，報(bào)告醫(yī)院保衛(wèi)部門或公安機(jī)關(guān)依法處理。對(duì)正在發(fā)生的暴力案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案采取果斷措施，控制事態(tài)擴(kuò)大，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，及時(shí)報(bào)告醫(yī)院保衛(wèi)部門和公安機(jī)關(guān)，并配合做好調(diào)查。

北青報(bào)記者注意到，在《保安服務(wù)規(guī)范 醫(yī)院》北京市地方標(biāo)準(zhǔn)中還特別設(shè)立了“重點(diǎn)情形處置”的相關(guān)內(nèi)容，主要為醫(yī)鬧事件、暴力傷醫(yī)事件和發(fā)現(xiàn)號(hào)販子和醫(yī)托等人員。其中對(duì)醫(yī)鬧事件、暴力傷醫(yī)事件，保安可以采取但不限于對(duì)相關(guān)人員立即（迅速）予以控制。

北京市公安局治安管理總隊(duì)、內(nèi)部單位保衛(wèi)局，全市各公安分局，北京市衛(wèi)生健康委員會(huì)安全保衛(wèi)處，北京市醫(yī)院管理中心以及部分市屬醫(yī)院及600家保安服務(wù)公司主要負(fù)責(zé)人參加儀式。

北青報(bào)記者從會(huì)上了解到，《保安服務(wù)規(guī)范 醫(yī)院》北京市地方標(biāo)準(zhǔn)屬于推薦性標(biāo)準(zhǔn)，操作性強(qiáng)，將于今年10月1日開始實(shí)施。

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