隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迭代升級(jí),我們?cè)谙硎軘?shù)字化便利的同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)也在增加。
(相關(guān)資料圖)
“我遇到電話詐騙,鬼使神差轉(zhuǎn)賬了20多萬(wàn)元,能不能幫幫我?”近日,寧波民生e點(diǎn)通群眾留言板接到網(wǎng)友邵先生緊急求助。他懊惱地在求助有關(guān)部門,并向記者講述了自己1月2日下午那恍恍惚惚、不堪回首的4個(gè)小時(shí)。
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云視訊與假冒征信查詢網(wǎng)站
“那天大約12點(diǎn),因感覺(jué)身體不舒服,正在午睡。朦朧中接到號(hào)碼為19201354595的來(lái)電。對(duì)方自稱京東金融客服,說(shuō)我在京東有一個(gè)貸款額度需要清除,不然會(huì)影響征信?!鄙巯壬蔷〇|金融的常客,所以,聽說(shuō)會(huì)影響自己的征信后,很是關(guān)注。
為了“充分”展示并說(shuō)明這個(gè)貸款額度問(wèn)題,這個(gè)客服讓邵先生下載安裝了一個(gè)叫“云視訊”的App,然后便通過(guò)這個(gè)軟件與邵先生通話。
據(jù)了解,云視訊是一款移動(dòng)視頻會(huì)議產(chǎn)品,其基礎(chǔ)功能是向使用者提供視頻通信服務(wù)。而這個(gè)“屏幕共享”功能是為了便于參會(huì)人員實(shí)時(shí)共享屏幕、文檔等信息。當(dāng)賬號(hào)主人發(fā)起視頻會(huì)議時(shí),加入視頻會(huì)議的每一個(gè)人都可以分享屏幕畫面。
邵先生串聯(lián)記憶中的片段,說(shuō)他之所以上當(dāng)有一大關(guān)鍵,那就是對(duì)方誘導(dǎo)他打開了“云視訊”軟件的“屏幕共享”。打開這個(gè)按鍵后,對(duì)方就完全能看到他手機(jī)上的每一個(gè)畫面!在獲得他的授權(quán)后,對(duì)方又指導(dǎo)他通過(guò)手機(jī)百度搜索“人民銀行征信查詢網(wǎng)站”,并告訴他點(diǎn)擊哪一條鏈接,進(jìn)入后就能通過(guò)在線客服查詢自己的征信報(bào)告。
但讓邵先生萬(wàn)萬(wàn)想不到的是,對(duì)方指導(dǎo)搜索到的這個(gè)“人民銀行征信查詢網(wǎng)站”竟然是個(gè)十分逼真的“李鬼”網(wǎng)站。而且更具迷惑性的是,這個(gè)假網(wǎng)站上還有關(guān)于黨的二十大的大紅醒目宣傳。
這個(gè)自稱為“京東金融客服”的騙子在此向另一個(gè)騙子——假網(wǎng)站上的“在線客服”提交了接力棒。在“在線客服”的指引下,邵先生在假網(wǎng)站上看到了自己的征信報(bào)告,顯示其名下有3個(gè)待處理的貸款平臺(tái),分別是京東金條、微粒貸及銀聯(lián)賬戶,其狀態(tài)為“風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)”,征信安全系數(shù)只有63.8。
邵先生說(shuō),當(dāng)時(shí)他真的是糊涂,一直認(rèn)為這個(gè)就是人民銀行的官方征信查詢網(wǎng)站,也相信來(lái)電的“京東金融客服”及假冒征信查詢網(wǎng)站的“在線客服”兩個(gè)騙子是在幫助他,而且那時(shí)候也的確很害怕真的會(huì)影響自己的征信。
事發(fā)后,邵先生仔細(xì)比對(duì)當(dāng)時(shí)打開的網(wǎng)站頁(yè)面與真正的人行征信查詢官網(wǎng),發(fā)現(xiàn)“李鬼”網(wǎng)站的主頁(yè)上除了右側(cè)多了一個(gè)“在線客服”按鈕外,其他和“中國(guó)人民銀行征信中心”網(wǎng)站一模一樣。
假征信中心網(wǎng)站“在線客服”在發(fā)送完征信報(bào)告后提醒邵先生,需“及時(shí)處理第三方銀聯(lián)網(wǎng)貸數(shù)據(jù),避免影響個(gè)人征信”。(邵先生提供)
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屏幕共享與貸款額度“違規(guī)”
在邵先生提供的與假冒征信中心網(wǎng)站“在線客服”的聊天記錄截圖中,記者看到,“在線客服”居然還有一個(gè)專業(yè)名字,叫作“中國(guó)人民銀行清算總中心”。
這個(gè)騙子在指引邵先生查閱待處理的貸款平臺(tái)后,還告知邵先生,他的微粒貸額度已成功回收。接著,又“善意”提醒:由于名下第三方銀聯(lián)網(wǎng)貸額度滯留,導(dǎo)致京東金條電子協(xié)議解除失敗,因此,需要及時(shí)處理第三方銀聯(lián)網(wǎng)貸數(shù)據(jù),避免影響個(gè)人征信。
此時(shí),最初引誘邵先生的第一個(gè)騙子——電話為19201354595的“京東金融客服”又粉墨登場(chǎng)了。該騙子以幫助邵先生查看和解決京東賬號(hào)及其他銀聯(lián)賬戶貸款額度問(wèn)題為由,借助云視訊的“屏幕共享”,開始摸底邵先生在各個(gè)金融機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)情況和可貸額度。
云視訊的“屏幕共享”成了一座“便橋”。騙子遠(yuǎn)程監(jiān)看并“指引”邵先生依次打開了京東、支付寶及多家銀行的App,不僅查看了他的存款額度,還逐一確認(rèn)了邵先生的可獲貸款額度。最后,騙子告知邵先生,這些額度都是“違規(guī)”的,可以通過(guò)那個(gè)假冒征信查詢網(wǎng)站的“在線客服”清除。
兩個(gè)騙子輪番上陣!在他們的指引下,邵先生頻繁切換窗口,一步又一步地完成了相關(guān)操作。稀里糊涂的邵先生最后都不記得自己到底在哪些網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)過(guò)哪些按鍵,只是突然發(fā)現(xiàn)自己的支付寶上多出了一筆40000元的賬戶余額。
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“轉(zhuǎn)回墊付資金”與“消除違規(guī)額度”
“我不知道這個(gè)錢是怎么來(lái)的。當(dāng)時(shí)那個(gè)假冒征信中心網(wǎng)站的‘在線客服’告訴我,錢是他們墊付給我的,并又給了我很多賬號(hào),要我一個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)回去?!?/p>
但事實(shí)上,在這一連串操作之后,邵先生已經(jīng)完成了貸款申請(qǐng)、簽約、提款等一系列的操作,分別在京東金融和銀行完成了91700元和162000元的個(gè)人貸款,而且還在騙子的指引下,綁定了第三方支付平臺(tái)支付寶,將貸款轉(zhuǎn)賬到自己的支付寶上。那筆40000元就是邵先生剛剛獲得的貸款的一部分。
在邵先生提供的截圖中,記者還看到,假冒征信查詢網(wǎng)站的“在線客服”多次發(fā)送第三方個(gè)人賬號(hào)給邵先生,這些賬號(hào)寫著“認(rèn)證賬戶”字樣,話語(yǔ)中提及“請(qǐng)及時(shí)處理第三方銀聯(lián)網(wǎng)貸數(shù)據(jù),避免影響到您的個(gè)人征信。(如未清空銀聯(lián)滯留違規(guī)額度,后續(xù)額度產(chǎn)生三倍滯納金需由本人承擔(dān))”“請(qǐng)將剩余違規(guī)額度清空作廢,已成功回收一筆違規(guī)額度”等。
而邵先生也在騙子的提示下,向?qū)Ψ桨l(fā)送了多個(gè)不同金額的轉(zhuǎn)賬成功的截屏,并附上文字“申請(qǐng)認(rèn)證回收違規(guī)額度30900”“本人申請(qǐng)銀行貸款結(jié)清證明,申請(qǐng)退回個(gè)人資金29900”“本人已成功認(rèn)證歸還金條違規(guī)額度,申請(qǐng)開具個(gè)人無(wú)貸款結(jié)清證明”等。
“我當(dāng)時(shí)的錯(cuò)覺(jué)是支付寶賬戶里多出來(lái)的錢是人行征信中心工作人員墊付的,需要我一筆筆轉(zhuǎn)還,這樣才能消除違規(guī)貸款額度?!?/p>
“現(xiàn)在算算,這次損失有28萬(wàn)多元!”邵先生欲哭無(wú)淚,“在銀行貸了162000元,在京東金條貸了91700元,再加上原來(lái)在銀行的9000多元存款和京東小金庫(kù)的20900元存款”。
延伸閱讀
人行警示:“征信修復(fù)”實(shí)為騙局
記者搜索發(fā)現(xiàn),去年下半年以來(lái),我國(guó)多地警方發(fā)布了冒充“京東金融”的電信詐騙預(yù)警。這類詐騙多數(shù)聲稱,如不及時(shí)處理將影響其征信,給受害者制造心理恐慌,致使受害者一步步落入預(yù)設(shè)好的陷阱。
人行寧波市中心支行相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大網(wǎng)友,中國(guó)人民銀行征信中心官網(wǎng)唯一合法登錄地址為http://www.pbccrc.org.cn/。征信中心客服電話為400-810-8866,暫無(wú)在線客服方式。征信中心客服提供信用報(bào)告解讀、企業(yè)及個(gè)人征信相關(guān)產(chǎn)品咨詢,征信異議咨詢及其他涉及征信的常規(guī)問(wèn)題解答服務(wù)。
那么,哪些行為將影響個(gè)人征信?該負(fù)責(zé)人給出了權(quán)威回復(fù):信息主體的信貸違約行為(信用卡、貸款還款逾期、為他人擔(dān)保造成的逾期等)都會(huì)影響征信。個(gè)人信用報(bào)告上的逾期記錄自欠款和欠息還清后展示五年,不會(huì)伴隨終身。同時(shí),金融機(jī)構(gòu)在貸款審批時(shí)也會(huì)綜合研判,不會(huì)將信用報(bào)告作為唯一參考依據(jù)。
針對(duì)邵先生的遭遇,人行寧波市中心支行特別提出警示:當(dāng)前不法分子借用“刷單、投資理財(cái)、貸款、征信修復(fù)、冒充客服、冒充公檢法、冒充親友”等名義實(shí)施的各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動(dòng)時(shí)有發(fā)生。為此,請(qǐng)廣大市民進(jìn)一步“擦亮”眼睛,切實(shí)加強(qiáng)各類詐騙手段及特征的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自身識(shí)詐、防詐水平。
例如,目前在征信領(lǐng)域存在打著“征信修復(fù)”名義實(shí)施詐騙的情況。所謂“征信修復(fù)”,都是不法分子混淆概念、誤導(dǎo)大眾的話術(shù),征信“修復(fù)”“洗白”“鏟單”等說(shuō)法都是騙局。所有規(guī)范征信業(yè)務(wù)、征信機(jī)構(gòu)的相關(guān)法規(guī)、文件、制度中均無(wú)“征信修復(fù)”的概念。凡是自稱市場(chǎng)化平臺(tái)客服,提供消除不良征信記錄“服務(wù)”的電話都是騙術(shù)。因此,請(qǐng)廣大網(wǎng)友務(wù)必選擇合法渠道維護(hù)自身合法權(quán)益,如認(rèn)為信用報(bào)告內(nèi)容確有錯(cuò)誤,可通過(guò)信息報(bào)送銀行或所在地人民銀行服務(wù)窗口,通過(guò)異議渠道申請(qǐng)更正錯(cuò)誤信息。
此外,對(duì)于無(wú)法第一時(shí)間確定信息來(lái)源真實(shí)性的,請(qǐng)廣大市民務(wù)必及時(shí)通過(guò)官網(wǎng)、電話等形式進(jìn)行信息核實(shí),情況不明時(shí)做到“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”,切實(shí)守護(hù)好自己的“錢袋子”。記者 張楓 邱韻 易民
假冒網(wǎng)站“在線客服”多次發(fā)送寫著“認(rèn)證賬戶”字樣的第三方個(gè)人賬號(hào)給邵先生。
當(dāng)邵先生完成轉(zhuǎn)賬后,又再次發(fā)送“官方”結(jié)清證明。(邵先生提供)
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