2月6日起試點(diǎn)恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)

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文化和旅游部辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）?！锻ㄖ诽岢?，2月6日起，試點(diǎn)恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。1月20日起，旅行社及在線旅游企業(yè)可開展產(chǎn)品發(fā)布、宣傳推廣等準(zhǔn)備工作。

《通知》明確，試點(diǎn)國(guó)家名單包括：泰國(guó)、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來(lái)西亞、新加坡、老撾、阿聯(lián)酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟(jì)、古巴、阿根廷。

《通知》要求，各地要充分認(rèn)識(shí)此次試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)對(duì)促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的重要意義。按照屬地管理原則，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，穩(wěn)妥有序組織實(shí)施，切實(shí)維護(hù)游客安全與合法權(quán)益。各地要認(rèn)真落實(shí)“乙類乙管”總體方案要求，宣傳倡導(dǎo)“每個(gè)人都是自己健康第一責(zé)任人”理念，指導(dǎo)旅行社嚴(yán)格遵守我國(guó)與目的地國(guó)家防疫要求，提醒游客出行前做好自我監(jiān)測(cè)，確認(rèn)自身健康狀況，行程中注意自身安全和防護(hù)，遵守防疫規(guī)定，回國(guó)后根據(jù)屬地政策落實(shí)好各項(xiàng)防疫要求。

《通知》還要求，各地要指導(dǎo)旅行社嚴(yán)格落實(shí)團(tuán)隊(duì)旅游管理各項(xiàng)制度和規(guī)范，依法與游客簽訂旅游合同，明確各方權(quán)責(zé)，及時(shí)妥善處理涉旅糾紛。旅行社要選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的境外供應(yīng)商、合作商，做好線路設(shè)計(jì)和產(chǎn)品對(duì)接，優(yōu)化旅游團(tuán)組規(guī)模，提醒游客增強(qiáng)安全意識(shí)，投保人身意外傷害等保險(xiǎn)，倡導(dǎo)文明、綠色、健康旅游新風(fēng)尚。各地要嚴(yán)格要求旅行社切實(shí)執(zhí)行“一團(tuán)一報(bào)”制度，及時(shí)在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)準(zhǔn)確填報(bào)出境旅游團(tuán)隊(duì)信息。旅行社及在線旅游企業(yè)不得違反時(shí)間安排或超出國(guó)家名單范圍開展出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)旅行社及在線旅游企業(yè)的監(jiān)督檢查，依法查處“不合理低價(jià)游”、安排旅游者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。（作者 徐曉）

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