每日快播：貝銳向日葵遠(yuǎn)程控制丨企業(yè)遠(yuǎn)程技術(shù)支持如何使用SOS版實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)升級(jí)？

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在企業(yè)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)的過(guò)程中，如何讓客戶(hù)（廣義）的體驗(yàn)更好顯然是一個(gè)很重要的目標(biāo)，而提供便捷、可靠、專(zhuān)業(yè)的遠(yuǎn)程協(xié)助手段是最直接提升客戶(hù)體驗(yàn)的一種方式。

上面的“便捷、可靠、專(zhuān)業(yè)”可能顯得有些抽象，我們反過(guò)來(lái)用一個(gè)會(huì)實(shí)際出現(xiàn)的場(chǎng)景來(lái)帶入：現(xiàn)在我們給客戶(hù)提供遠(yuǎn)程協(xié)助，需要在客戶(hù)的設(shè)備上安裝一個(gè)遠(yuǎn)控軟件的“客戶(hù)端”程序，但客戶(hù)不愿意安裝，該怎么辦？

客戶(hù)不愿意安裝的情況可能有很多，比如：

● 客戶(hù)設(shè)備不允許或不能夠安裝企業(yè)外部的軟件

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