世界今頭條！北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)：志愿服務(wù)項(xiàng)目 獲得首都志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銀獎(jiǎng)

(資料圖)

本網(wǎng)訊（大興機(jī)場(chǎng)：韓靜、陳小玲 報(bào)道）在剛剛結(jié)束的由團(tuán)中央青年志愿指導(dǎo)中心、北京市委宣傳部指導(dǎo)、團(tuán)市委、市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)主辦，全市1443個(gè)項(xiàng)目申報(bào)參賽的2022年首都志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽中，大興機(jī)場(chǎng)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)獲得銀獎(jiǎng)。

這是大興機(jī)場(chǎng)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)首次在“省級(jí)比賽”中獲此殊榮。此次大賽從團(tuán)隊(duì)組織、人員管理、項(xiàng)目運(yùn)行、愛(ài)國(guó)主義教育示范意義等方面進(jìn)行宣講，展示了大興機(jī)場(chǎng)志愿服務(wù)風(fēng)采，為后續(xù)志愿服務(wù)管理工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，充分踐行了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。

為更好落實(shí)民航局“人文機(jī)場(chǎng)”建設(shè)目標(biāo)，踐行大興機(jī)場(chǎng)“愛(ài)人如己、愛(ài)己達(dá)人”的服務(wù)理念，更好展現(xiàn)大興機(jī)場(chǎng)人文精神風(fēng)貌和新國(guó)門(mén)服務(wù)品牌形象，大興機(jī)場(chǎng)聚焦旅客需求及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行需要，以“新國(guó)門(mén)，興志愿，做真情服務(wù)傳播者，為旅客提供有溫度可感知的服務(wù)”為愿景，建立有大興機(jī)場(chǎng)DNA的志愿者團(tuán)隊(duì)，全力推進(jìn)志愿服務(wù)和文化建設(shè)工作。目前志愿者團(tuán)隊(duì)在冊(cè)成員近2500人，包括機(jī)場(chǎng)內(nèi)部員工、駐場(chǎng)單位員工、社會(huì)志愿者三類(lèi)，黨員及團(tuán)員志愿者占比超過(guò)60%。

大興機(jī)場(chǎng)志愿者團(tuán)隊(duì)高度重視管理的“專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化、制度化、智能化、一體化”建設(shè)。管理團(tuán)隊(duì)高度重視制度體系搭建，制定《大興機(jī)場(chǎng)志愿者管理規(guī)定》規(guī)范管理，目前志愿者管理體系涵蓋工作標(biāo)準(zhǔn)、制度文件等體系文件共19項(xiàng)。

為更好激發(fā)志愿服務(wù)活力，大興機(jī)場(chǎng)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)先后開(kāi)展系列主題活動(dòng)，包括“揮灑青春 志愿大興”五四青年活動(dòng)、520告白季微笑主題活動(dòng)、“用愛(ài)守護(hù) 健康童樂(lè)”六一兒童節(jié)活動(dòng)、“發(fā)揚(yáng)志愿精神，傳承紅色記憶”百年主題等活動(dòng)，有效提升旅客出行體驗(yàn)，取得了良好的社會(huì)反響。今年8月16日，“讀城——探秘北京中軸線”主題展覽在大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)正式開(kāi)展，為更好傳承中軸文脈，大興機(jī)場(chǎng)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展志愿講解工作，共招募講解志愿者30名，服務(wù)旅客達(dá)200人次。項(xiàng)目啟動(dòng)至今，大興機(jī)場(chǎng)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)已累積開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)31596小時(shí)，志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)已達(dá)574小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)志愿者優(yōu)秀的服務(wù)表現(xiàn)獲得旅客一致好評(píng)，共獲得旅客各類(lèi)平臺(tái)表?yè)P(yáng)累計(jì)148次。

后續(xù)，大興機(jī)場(chǎng)將持續(xù)拓寬志愿者服務(wù)的視野與思路，聚焦旅客需求和關(guān)切，從“想旅客所想，急旅客所急”角度出發(fā)，表明大興機(jī)場(chǎng)志愿者服務(wù)的“興”態(tài)度。全力做好愛(ài)國(guó)主義“讀城——探秘北京中軸線”“大國(guó)重器”等講解工作，深入踐行大興機(jī)場(chǎng)示范引領(lǐng)使命，更好地服務(wù)于社會(huì)大眾，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神。

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