北京豐臺：創(chuàng)新五方聯動共治模式 破解社會治理難題

千龍網訊（記者 劉美君）連日來，北京市豐臺區(qū)云崗街道結合學習貫徹黨的十九屆六中全會精神、黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，廣泛開展“到家服務辦實事、服務到家暖人心”主題實踐活動，通過建立服務清單、堅持分類施策、完善服務群眾機制，推動“我為群眾辦實事”實踐活動取得新進展、新成效。

珠光逸景社區(qū)為豐臺區(qū)劃調整后新并入云崗街道的社區(qū)，主體小區(qū)為珠光逸景家園小區(qū)，始建于2013年，開發(fā)商為北京珠光御景房地產開發(fā)有限公司。社區(qū)并入后，云崗街道了解到，該小區(qū)部分居民因屋內及外墻有滲水、道路失修等問題備受困擾，訴求集中。

云崗街道黨工委、辦事處高度重視，與開發(fā)商溝通協商，協調相關建設單位，成立專項維修工作組，對業(yè)主房屋漏雨、道路失修制定包括資金投入、上門問需、靶向施策、配套提升、定期調度、全程監(jiān)管的專項施工方案。即由開發(fā)商投入300萬元作為專項資金，由物業(yè)公司、街道社區(qū)通過召開座談會、“上門問需”等方式，逐一統(tǒng)計屋面漏水、外墻漏水、公區(qū)漏水、煙道漏水情況和業(yè)主訴求，根據不同問題制定每戶獨立的維修臺賬，靶向施策開展維修。在維修過程中，每日報備維修進度、每周開展維修調度，由施工單位進行全程監(jiān)管。此外，由街道投入50余萬元，安裝監(jiān)控攝像頭13個、充電車棚10個，開展小區(qū)及周邊人防、物防、技防設施提升。

目前小區(qū)內70余戶房屋滲水維修已經完成，道路維修正在進行，已維修300余平米，預計年底將完成維修共計900余平米。此次專項維修提升，解決了群眾身邊的煩心事。小區(qū)居民送來錦旗：“真是服務到家了！”

在開展“到家服務辦實事、服務到家暖人心”主題實踐活動過程中，云崗街道創(chuàng)新街道、社區(qū)、物管會（業(yè)委會）、產權單位、物業(yè)公司五方聯動共治模式，努力提升物業(yè)服務水平，破解社會治理難題。南一社區(qū)21號院于1994年建成，產權單位為京豐燃氣發(fā)電有限責任公司，住戶多為其職工。因建成年代較久，基礎設施落后，樓門老舊，居民改善居住環(huán)境的愿望很強烈。社區(qū)新聞發(fā)聲人、南一社區(qū)21號院業(yè)委會主任章光永和業(yè)委會成員們收集居民意見、議事協商，希望從單元“家門口”入手對小區(qū)進行改造提升，將意見反饋給街道、社區(qū)和天岳恒物業(yè)。

為快速、高效推進改造進程，云崗街道聞風而動，出資約40萬元用于粉刷墻面、地面綠化等，并協調天岳恒物業(yè)的上級單位首開集團高層加大關注和投入。天岳恒物業(yè)積極配合出資、出動人力，社區(qū)甄選經驗豐富、資質雄厚的公司負責具體實施樓門更換。在街道、社區(qū)、物業(yè)和業(yè)委會等共同努力下，小區(qū)18個單元更換了使用近30年的破舊木門，樓道墻面的小廣告不見了，樓前樓后綠地改造成了休閑小廣場。

下一步，云崗街道還將通過“到家服務、服務到家”主題活動，開展“到家問需”、完善“到家清單”、深化“到家服務”、結對“到家?guī)头?rdquo;，持續(xù)推動“我為群眾辦實事”主題實踐活動，提升居民獲得感、幸福感、安全感。（通訊員  李曉旻）