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記者從豐臺區(qū)花鄉(xiāng)街道了解到,為確保轄區(qū)居民能夠及時、有效、便捷地得到醫(yī)療健康服務,花鄉(xiāng)街道強化衛(wèi)生健康服務網(wǎng)格化管理,充分整合村(居)衛(wèi)生服務站、各類醫(yī)療機構(gòu)、診所藥店力量,讓轄區(qū)29個全科家庭醫(yī)生團隊真正進入社區(qū)、村,最大限度為群眾提供近在身邊的求醫(yī)問藥服務。
12月15日下午,北京方向社區(qū)衛(wèi)生服務站的鄭晶家醫(yī)團隊接到一個緊急求救電話,家住燕保郭公莊家園的獨居老人姜阿姨突發(fā)身體不適、手腳抽搐。家醫(yī)團隊迅速將這一情況第一時間通報給街道民生辦、郭公莊北街工作組。10分鐘后,郭公莊北街工作組的社區(qū)工作人員楊薇會同物業(yè)工作人員、衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員第一時間來到老人家中。與此同時,街道民生辦、社區(qū)辦、平安辦等科室也立即聯(lián)系應急保障車待命,并隨時溝通了解現(xiàn)場情況。
家醫(yī)團隊現(xiàn)場為姜阿姨進行診療,并及時為她取來藥品。社區(qū)工作人員還聯(lián)系到了姜阿姨的家屬,在等待家屬期間全程陪護在姜阿姨身邊,幫她緩解緊張情緒。經(jīng)診療后,姜阿姨的狀態(tài)已基本平穩(wěn),她的家屬趕到后,也對社區(qū)和家醫(yī)團隊連聲致謝。
據(jù)介紹,為持續(xù)做好居民醫(yī)療服務保障工作,花鄉(xiāng)街道進一步建立完善特殊群體動態(tài)臺賬,精準服務轄區(qū)內(nèi)高齡、獨居或行動不便的老人,孕產(chǎn)婦、困境兒童等群體。對于特殊群體定期開展電話或微信追訪,及時響應居民訴求,提供暖心健康服務。
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