環(huán)球觀焦點(diǎn)：北京房山創(chuàng)城有妙招——“好鄰居”解“心鎖”“議事會(huì)”架“連心橋”

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家住北京市房山區(qū)西潞東里社區(qū)的王文起最近有件高興事兒。他指著小區(qū)西側(cè)步行街一排停車位對(duì)記者說：“我家的車這回可有地方停了。”

王文起今年68歲，和兒子住在一起。這兩年，小區(qū)停車位日益緊張，兒子每天下班停車都得費(fèi)一番周章。“有時(shí)候小區(qū)里找不到車位，只能去外面的路邊停，不僅離得遠(yuǎn)，還容易被罰。”更讓王文起一家不舒服的是，明明自家樓下就有一排停車位，但商戶們總用鎖鏈和鐵錐把停車位“鎖”起來，即便晚上停車位空著，車也進(jìn)不去。

去年9月29日，西潞街道的“好鄰居協(xié)同治理品牌”辦了起來。西潞街道發(fā)出倡議，要在本轄區(qū)17個(gè)社區(qū)、5個(gè)村之間打破界限，機(jī)關(guān)、商戶、居民之間互幫互助，讓“鄰居”這一地理概念變成“好鄰居”情感概念。

乘著好鄰居品牌創(chuàng)建的“東風(fēng)”，西潞園片區(qū)聯(lián)合黨委召集西潞大街十幾家商戶與居民，開了一場(chǎng)“好鄰居議事會(huì)”，充分講明打開停車位鎖鏈的必要性和利害關(guān)系。最終，各商戶都同意把鐵錐和鎖鏈撤掉。

如今，街邊20多個(gè)車位成了“潮汐停車位”，工作時(shí)間商戶停，非工作時(shí)間居民停，這條全長(zhǎng)約800米的步行街已成為房山區(qū)有名的“好鄰居示范一條街”。

“好鄰居議事會(huì)”不僅打開了鐵鎖，也打開了商戶與居民間的“心鎖”。各居民不但“自掃門前雪”，誰家有困難，鄰居們都會(huì)捐款捐物。每周五是“環(huán)境清潔日”，很多志愿者都會(huì)來到社區(qū)搞衛(wèi)生，各商戶也會(huì)出門做“門前三包”的衛(wèi)生打掃，清理死角，還會(huì)將門前的共享單車擺齊。

西潞園片區(qū)聯(lián)合黨委書記郝爽告訴記者：“很多麻煩事兒，光靠一個(gè)主體無法完成，需要各主體協(xié)同解決問題。”“好鄰居議事會(huì)”運(yùn)行以來，不僅鄰里關(guān)系更加親密了，社區(qū)工作人員的主動(dòng)性也大大加強(qiáng)。西潞街道的5個(gè)片區(qū)每月至少舉辦一次“好鄰居議事會(huì)”，大家坐在一起，大事小情商量著來；社區(qū)工作人員平時(shí)也會(huì)去各家各戶“串門”，及時(shí)調(diào)解矛盾。如今，“好鄰居議事會(huì)”已成為機(jī)關(guān)、商戶、居民之間的“連心橋”。

不止西潞街道，房山區(qū)各街道都在探索創(chuàng)城新模式。從去年開始，房山區(qū)星城街道持續(xù)開展設(shè)立晾曬區(qū)、施劃停車位、補(bǔ)植綠化帶、裝修垃圾與大件垃圾管理、垃圾分類常態(tài)化“五件小事”專項(xiàng)行動(dòng)。公共服務(wù)更豐富了，居民生活品質(zhì)不斷提升，治理也更加精細(xì)化。

“這個(gè)垃圾您現(xiàn)在還不能扔，我分給您看。”在星城街道健德二里垃圾分類站，老工友志愿服務(wù)隊(duì)的崔大爺經(jīng)常站在這里宣傳垃圾分類。崔大爺告訴記者，經(jīng)過垃圾分類宣傳，居民的文明意識(shí)越來越強(qiáng)，他們的工作量也減少了很多。

星城街道工委副書記初琦說，下一步，街道將把更多百姓急難愁盼的問題納入問題清單，把“五件小事”變成“5+N件小事”，讓創(chuàng)城工作與接訴即辦“同創(chuàng)同辦”。

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