北京養(yǎng)老服務(wù)推出“時(shí)間銀行”，攢一萬個(gè)時(shí)間幣可住公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

北京市即將推出“時(shí)間銀行”養(yǎng)老志愿服務(wù)互助模式，通過提供養(yǎng)老志愿服務(wù)時(shí)間積攢獲得“時(shí)間幣”，一個(gè)小時(shí)服務(wù)兌換一個(gè)時(shí)間幣。“時(shí)間幣”可用于兌換相關(guān)養(yǎng)老服務(wù)，積攢一萬個(gè)可以入住公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

近期，北京市民政局會(huì)同市財(cái)政局、團(tuán)市委三部門聯(lián)合發(fā)布《北京市養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間銀行實(shí)施方案（試行）》，方案將于6月1日起實(shí)施。

時(shí)間幣可本人滿60歲后兌換使用，也可轉(zhuǎn)贈(zèng)直系親屬

北京市民政局副局長李紅兵介紹，養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間銀行是北京市在公益互助養(yǎng)老模式上的創(chuàng)新，目的是為了鼓勵(lì)和支持全社會(huì)為老年人提供志愿服務(wù)，并推動(dòng)這種服務(wù)產(chǎn)生的資源在個(gè)人、家庭、社會(huì)間形成可持續(xù)循環(huán)。

在經(jīng)過培訓(xùn)后，滿18周歲、熱心公益事業(yè)、身心健康的北京市常住居民，或北京市未滿18周歲的在校學(xué)生在其監(jiān)護(hù)人的帶領(lǐng)下參與養(yǎng)老志愿服務(wù)的，可成為志愿者并在“時(shí)間銀行”建立對(duì)應(yīng)個(gè)人賬戶，每服務(wù)1個(gè)小時(shí)可獲得1個(gè)時(shí)間幣并存入賬戶，時(shí)間幣在全市范圍內(nèi)通存通兌。志愿者既可以在60歲以后兌換相同時(shí)長的服務(wù)供本人使用，也可以贈(zèng)送給自己的爸爸媽媽、爺爺奶奶等直系親屬，讓親人享受服務(wù)。

“時(shí)間銀行”運(yùn)行、運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)是信息管理平臺(tái)，近期，北京市民政局將發(fā)布平臺(tái)微信小程序或APP，方便群眾完成登錄、認(rèn)證、發(fā)布信息、記錄時(shí)長等各項(xiàng)操作。

作為需求方的老年人，在登錄信息管理平臺(tái)完成身份認(rèn)證后，只要賬戶里有時(shí)間幣，經(jīng)審核后，就可以發(fā)布養(yǎng)老服務(wù)需求。作為提供服務(wù)的志愿者，在信息管理平臺(tái)注冊(cè)認(rèn)證后，即可選擇預(yù)約信息就近、就便開展有關(guān)服務(wù)，獲取時(shí)間幣；同時(shí)，為保證服務(wù)真實(shí)有效，志愿者要通過信息管理平臺(tái)進(jìn)行簽到、簽出，記錄服務(wù)時(shí)長。

以上操作，都可通過智能手機(jī)、平板電腦等設(shè)備完成。如果老年人或志愿者因自身或其他原因，不會(huì)、不便使用智能手機(jī)等設(shè)備，可以聯(lián)系街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）確認(rèn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，通過線下方式操作。

“時(shí)間幣”不能換資金或?qū)嵨?/strong>

志愿者通過參與時(shí)間銀行養(yǎng)老志愿服務(wù)獲得并存儲(chǔ)的時(shí)間幣達(dá)到一萬個(gè)，可在其年長衰弱或失能后，按照城鄉(xiāng)特困人員待遇入住轄區(qū)內(nèi)的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

一萬個(gè)時(shí)間幣意味著一萬個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)長。李紅兵強(qiáng)調(diào)，時(shí)間幣不能換資金或?qū)嵨铮瑘?jiān)持時(shí)間換時(shí)間的基本原則。

他介紹，這并不是唯一的激勵(lì)機(jī)制，政府部門還將探索建立梯次分明的激勵(lì)措施，比如積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目評(píng)選、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織評(píng)選、星級(jí)志愿者等。也歡迎社會(huì)各界集思廣益，提供可落地、可操作的激勵(lì)措施，讓養(yǎng)老服務(wù)志愿者享受可預(yù)期、實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)和實(shí)惠。

時(shí)間銀行信息管理平臺(tái)將采取互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能等手段，精準(zhǔn)對(duì)接供需信息，對(duì)服務(wù)采取“智能化”監(jiān)管。比如，對(duì)同一志愿者在同一時(shí)間段參與多個(gè)養(yǎng)老志愿服務(wù)的，將進(jìn)行限制，后期根據(jù)回訪調(diào)查情況予以處理；對(duì)于高頻雙向服務(wù)、異常深夜服務(wù)、時(shí)間幣頻繁贈(zèng)予等異常情況，將進(jìn)行預(yù)警提示，并跟蹤相關(guān)主體和賬戶。

對(duì)于出現(xiàn)弄虛作假行為的，一經(jīng)核實(shí)，將會(huì)采取一定措施，包括取消養(yǎng)老志愿服務(wù)信息認(rèn)定和記錄資格，納入北京市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)失信名單等。此外，對(duì)于承接全市養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間銀行運(yùn)行的信息管理平臺(tái)運(yùn)營方及其工作人員，要求其對(duì)提供服務(wù)過程中收集、使用的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露、篡改或者毀損，不得向他人出售或者非法提供。

特殊老年群體免費(fèi)獲贈(zèng)一定時(shí)間幣

養(yǎng)老服務(wù)時(shí)間銀行的服務(wù)內(nèi)容，包括情感慰藉、協(xié)助服務(wù)、出行陪伴、文體活動(dòng)、健康科普、法律援助、培訓(xùn)講座、指導(dǎo)防范金融和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)等八類服務(wù)，基本符合北京市老年群體的普適性需求。

定制服務(wù)完成后，老年人可通過登錄信息管理平臺(tái)或聯(lián)系街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）確認(rèn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)養(yǎng)老志愿服務(wù)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，服務(wù)好不好、體驗(yàn)優(yōu)不優(yōu)，動(dòng)動(dòng)手指、打個(gè)電話就能反饋。

針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難、重度失能、失智、計(jì)劃生育特殊家庭、重度殘疾老年人等基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象和高齡老年人，以及其他急需社會(huì)給予幫助的困難老年人等特殊老年人群，《實(shí)施方案》明確各區(qū)民政部門可結(jié)合實(shí)際情況，優(yōu)先為上述特殊老年群體免費(fèi)贈(zèng)予一定數(shù)量的時(shí)間幣，用于發(fā)布養(yǎng)老服務(wù)需求，兌換志愿者提供的各類服務(wù)，切實(shí)解決特殊老年群體突出的養(yǎng)老需求。

同時(shí)，鼓勵(lì)志愿者借助公益賬戶為有需要的特殊老年群體捐贈(zèng)時(shí)間幣，實(shí)現(xiàn)“二次公益”。

與“志愿北京”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

《北京市志愿服務(wù)促進(jìn)條例》規(guī)定“建立健全社區(qū)志愿服務(wù)回饋機(jī)制，支持志愿者利用參加志愿服務(wù)的工時(shí)換取一定的社區(qū)服務(wù)”，為時(shí)間銀行養(yǎng)老志愿服務(wù)提供了法規(guī)支撐。

此次推出的時(shí)間銀行將與“志愿北京”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通，讓養(yǎng)老志愿服務(wù)納入全市統(tǒng)一規(guī)范的志愿服務(wù)序列。

志愿服務(wù)組織可引導(dǎo)志愿者在“志愿北京”網(wǎng)站實(shí)名注冊(cè)，審核通過后即獲得被保險(xiǎn)人資格；對(duì)于未在“志愿北京”注冊(cè)審核的，要和志愿服務(wù)組織確認(rèn)人身意外保險(xiǎn)購買情況，加強(qiáng)自身的安全保障。

李紅兵提示，在時(shí)間銀行信息管理平臺(tái)與“志愿北京”實(shí)現(xiàn)信息共享的前提下，時(shí)間銀行志愿者在“志愿北京”獲得被保險(xiǎn)人資格后，參加時(shí)間銀行信息管理平臺(tái)發(fā)布的養(yǎng)老志愿服務(wù)，且服務(wù)項(xiàng)目、地點(diǎn)、期間有記錄的，如在服務(wù)過程中發(fā)生的意外傷害事故，將按照“志愿北京”規(guī)定的理賠流程申請(qǐng)理賠。