家里沒(méi)人也能自動(dòng)報(bào)修！5000戶家庭安裝供暖“預(yù)警神器”

冬天眼看就要來(lái)了，為防止農(nóng)村地區(qū)煤改清潔能源供暖設(shè)備因冰凍損壞、影響村民正常供暖，今年供暖季到來(lái)之前，大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)引進(jìn)了遠(yuǎn)程溫控預(yù)警系統(tǒng)，目前，全鎮(zhèn)已有5000戶家庭安裝?！坝腥魏喂┡瘑?wèn)題，都可以一鍵報(bào)修，當(dāng)暖氣管溫度低于5℃時(shí)，會(huì)自動(dòng)報(bào)修?！庇苒益?zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)劉德軍說(shuō)。

10月26日上午，記者在榆垡鎮(zhèn)魏各莊村看到，只有手機(jī)大小的遠(yuǎn)程溫控預(yù)警器，就安裝在暖氣回水管上。輕點(diǎn)觸屏，就能顯示暖氣溫度，中間還有一個(gè)按鈕，長(zhǎng)按三秒便能報(bào)修。榆垡鎮(zhèn)清潔能源售后管理中心負(fù)責(zé)人劉國(guó)君說(shuō)，無(wú)論是手動(dòng)報(bào)警還是自動(dòng)報(bào)警，鎮(zhèn)里的指揮中心都會(huì)第一時(shí)間收到信息，然后馬上通知維修人員，1小時(shí)內(nèi)上門提供檢修服務(wù)。

劉國(guó)君說(shuō)，自本市實(shí)施煤改清潔能源以來(lái)，每年供暖期都會(huì)出現(xiàn)因村民操作不當(dāng)、發(fā)現(xiàn)不及時(shí)或冰凍導(dǎo)致水循環(huán)管路冰堵、管路凍裂等情況，不僅維修難度大，而且村民還容易受凍。引入遠(yuǎn)程溫控預(yù)警系統(tǒng)之后，解決了用戶報(bào)修不及時(shí)產(chǎn)生冰凍冰堵的問(wèn)題，有望大幅提升榆垡鎮(zhèn)售后維修反應(yīng)時(shí)間及處理效率。

“您看，這些綠色的小圓點(diǎn)就是所有安裝了遠(yuǎn)程溫控預(yù)警器的點(diǎn)位，哪一家報(bào)警，相應(yīng)的圓點(diǎn)就會(huì)變成紅色，并彈出村民家的詳細(xì)信息。”劉國(guó)君指著指揮中心的顯示大屏說(shuō)，依托這個(gè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了“一戶一檔一信息”。系統(tǒng)還可以自動(dòng)生成采暖季報(bào)修數(shù)據(jù)整理分析，得出故障時(shí)間節(jié)點(diǎn)、報(bào)修率等，可參考相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步提高維修效率、完善維修節(jié)點(diǎn)問(wèn)題。

“過(guò)去出現(xiàn)問(wèn)題，除了打電話報(bào)修，沒(méi)別的辦法，現(xiàn)在安了這個(gè)報(bào)警器，可以一鍵報(bào)修，可真是方便！”村民周先生說(shuō)，以前打電話報(bào)修也很快，但有時(shí)會(huì)有占線情況，而且家里只有老人在家的，常常打錯(cuò)電話，或是在電話里說(shuō)不清楚?，F(xiàn)在，只要按一下報(bào)警鍵，坐等維修人員上門服務(wù)就行了。村民賈女士也表示，有了這個(gè)報(bào)警器，就是家里沒(méi)人，暖氣出問(wèn)題也能自動(dòng)報(bào)警，心里踏實(shí)多了。

據(jù)了解，大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)現(xiàn)有34個(gè)村，共13000余戶，目前已有5000戶家庭安裝了遠(yuǎn)程溫控預(yù)警器。副鎮(zhèn)長(zhǎng)劉德軍表示，榆垡鎮(zhèn)將根據(jù)今年的試運(yùn)行情況，對(duì)遠(yuǎn)程溫控預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化完善，下一步，將對(duì)鎮(zhèn)域所有煤改清潔能源供暖家庭、公共場(chǎng)所等地進(jìn)行全覆蓋，為農(nóng)村冬季供暖保駕護(hù)航。