當(dāng)前熱點(diǎn)-社區(qū)“鄰里幫”被居民贊為“81890”

“鄰里幫”維修應(yīng)急小分隊(duì)上門(mén)為老人安裝衛(wèi)生間扶手。記者 劉波 攝

7月6日一早，“鄰里幫”成員李持平、陳瓊瑛夫妻倆和勵(lì)興隆就帶著工具，來(lái)到了93歲的老黨員楊永芳家里。早已等候在家的楊永芳讓保姆打開(kāi)了衛(wèi)生間的門(mén)，3人立即拿出工具，開(kāi)始在抽水馬桶的左側(cè)安裝扶手。

【資料圖】

上門(mén)為老人安裝衛(wèi)生間扶手

夫妻倆和勵(lì)興隆都是海曙區(qū)月湖街道梅園社區(qū)“鄰里幫”助老志愿團(tuán)隊(duì)的志愿者。平日里除了幫老人做做家務(wù)、聊聊天外，這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)老人們來(lái)說(shuō)，更像是社區(qū)里的“81890”，一個(gè)電話(huà)隨叫隨到，免費(fèi)維修家里出現(xiàn)的各種水電氣問(wèn)題。

這次，社區(qū)要為首批30名獨(dú)居高齡老人家里安裝衛(wèi)生間扶手，“鄰里幫”主動(dòng)接下了這個(gè)活?！捌鋵?shí)，這個(gè)情況也是我們?cè)诜?wù)老人的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的?，F(xiàn)在，要為老人安裝扶手，我們當(dāng)然責(zé)無(wú)旁貸?！标惌傜f(shuō)。

楊永芳也是“鄰里幫”團(tuán)隊(duì)結(jié)對(duì)幫扶的老人。老人年紀(jì)大了，身體不太好，獨(dú)自坐下、起立都很困難，需要保姆攙扶。老人的子女不在身邊，保姆又不是本地人，交流不是很順暢。所以，志愿者經(jīng)常過(guò)來(lái)陪他聊天。前幾天，楊永芳聽(tīng)說(shuō)要在他家的衛(wèi)生間安裝一個(gè)扶手，很高興。

半小時(shí)后，扶手安裝好了，李持平和勵(lì)興隆的臉上、脖子上掛滿(mǎn)了汗水。楊永芳顫顫巍巍地走進(jìn)衛(wèi)生間，左手扶著扶手，右手扶著毛巾架子，坐了下去，再站起來(lái)?！胺€(wěn)當(dāng)多了，這樣我上廁所就更安全了?！?/p>

已累計(jì)為居民提供數(shù)千次維修服務(wù)

“鄰里幫”團(tuán)隊(duì)是2012年成立的，陳瓊瑛是現(xiàn)在的負(fù)責(zé)人。

今年69歲的陳瓊瑛退休后，發(fā)現(xiàn)梅園社區(qū)老齡化嚴(yán)重，獨(dú)居高齡老人很多，子女不在身邊，生活起居不太方便。為此，陳瓊瑛經(jīng)常拜訪(fǎng)獨(dú)居高齡老人，了解老人的需求。在她的影響和帶動(dòng)下，一群志同道合的姐妹也開(kāi)始跟著做起助老公益活動(dòng)。

2012年，“鄰里幫”助老志愿團(tuán)隊(duì)成立，他們2人一組，按照網(wǎng)格就地、就近照顧獨(dú)居高齡老人。陳瓊瑛還請(qǐng)丈夫李持平“出山”。今年74歲的李持平原來(lái)是一家機(jī)械廠(chǎng)的員工，后來(lái)還在一家房產(chǎn)公司擔(dān)任過(guò)物業(yè)部經(jīng)理，修小家電、通水管、理家具，樣樣精通。退休后，李持平是社區(qū)黨支部的書(shū)記，平時(shí)很忙，稍稍有空的時(shí)候，也喜歡種花、攝影，聽(tīng)說(shuō)要去幫助社區(qū)的獨(dú)居高齡老人，李持平戴上手套和工具上門(mén)為老人維修去了。

現(xiàn)在，“鄰里幫”一共有13名成員，其中4名是維修應(yīng)急小分隊(duì)成員，一共結(jié)對(duì)了80多名獨(dú)居高齡老人。從2017年開(kāi)始，李持平帶領(lǐng)小分隊(duì)，累計(jì)為社區(qū)居民提供了數(shù)千次維修服務(wù)。為此，他們還被居民稱(chēng)為社區(qū)里的“81890”。

其實(shí)，小分隊(duì)還真是按81890規(guī)范操作的，有LOGO，有名片，居民一個(gè)電話(huà)隨叫隨到，及時(shí)上門(mén)服務(wù)。

李持平每天隨身帶著一個(gè)專(zhuān)用維修包，包上特別標(biāo)明“鄰里幫”。小分隊(duì)也特別制作名片，上面有4名維修志愿者的手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)范圍，涉及水電、家具、五金維修和老人全家福、個(gè)人證件照片拍攝服務(wù)，名片上特別注明服務(wù)免費(fèi)(零件、材料費(fèi)用自理)。

一次，有一名90多歲的老人，家里抽水馬桶堵住了，立即打電話(huà)給李持平。放下電話(huà)，李持平很快就出現(xiàn)在老人家里。查看后發(fā)現(xiàn)，堵住抽水馬桶的是一個(gè)板刷，為了節(jié)約時(shí)間，李持平直接徒手把板刷撈了出來(lái)。

寧波晚報(bào)記者林偉 通訊員 唐茜 實(shí)習(xí)生 崔史琪

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