德華安顧人壽喜獲“投資者網”保險客戶服務先鋒榜單TOP10

作為一家合資壽險機構,德華安顧人壽堅持“注重保障、均衡組合、穩(wěn)定回報、持續(xù)創(chuàng)新”理念,持續(xù)豐富公司產品線,累積開發(fā)240余款產品,共為834萬人/次提供風險保障。前不久,在《投資者網》2020年度保險先鋒榜中,成立近八年的德華安顧人壽憑借優(yōu)秀的表現登榜《投資者網》保險客戶服務先鋒榜單TOP10。

因為缺少大數據支持風險定價,我國保險業(yè)的養(yǎng)老產品相對匱乏。有鑒于此,2020年監(jiān)管層就出臺了積極探索商業(yè)養(yǎng)老保險的政策。適逢新領域的鼓勵、推廣,德華安顧人壽順時推出相關產品和服務。

德華安顧人壽的股東之一,德國安顧集團在歐洲有多年的醫(yī)養(yǎng)經驗,長期通過產品與服務的雙重設計,深耕養(yǎng)老領域。因此,德華安顧人壽緊抓這個機遇,結合我國市場,將先進理念引進國內,即通過一系列產品實現差異化經營,推出“產品+健康管理服務體系”。比如德華安顧人壽孝親寶老年惡性腫瘤疾病保險,該產品自問世之初,就通過互聯網的投保方式,讓中老年客戶專享低門檻購買、確診即賠等服務。

此外,德華安顧人壽積極踐行社會責任,以“愛”為主旨,成立了“愛+”客戶俱樂部,覆蓋準客戶、保單客戶、VIP客戶等群體。

比如江蘇省分公司以“愛+健康你我他、服務進萬家”為主題開展健康講座、護蝶行動、財富傳承等客戶聯誼活動;青島分公司以“愛+歡樂派對”為主題開展游艇體驗、素饌佳話、趣味雅集等私享沙龍活動。德華安顧人壽總公司層面,網銷渠道以“愛+健康 幸?？?”為主題,打造“中年人生的Plan B”的愛德華系列“大”電影”、贈送防癌險等活動,通過線上+線下方式開展客戶聯誼活動。

未來,德華安顧人壽將繼續(xù)秉承“守正出奇”的經營策略,聚焦高質量發(fā)展,借助數字化工具,不斷努力探索并提升服務品質。

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