近年來,心理咨詢行業(yè)迅速發(fā)展。根據(jù)企查查的數(shù)據(jù),我國(guó)經(jīng)營(yíng)范圍含心理咨詢的企業(yè)已達(dá)12萬家。新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些心理咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)很高,但咨詢師水平良莠不齊,有些是幾個(gè)月簡(jiǎn)單培訓(xùn)拿證“速成”的;有的咨詢師只顧推銷,付費(fèi)后“變臉”;有的則對(duì)服務(wù)對(duì)象不斷打壓,批評(píng)“情商低”“不懂溝通”“情緒管理能力差”等。
當(dāng)今社會(huì),生活節(jié)奏變快,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大等,對(duì)不少人的心理健康產(chǎn)生了重要影響。為此,相關(guān)部門出臺(tái)了很多文件,要求重視心理健康、提升心理咨詢服務(wù)能力。比如,按照2017年1月原國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等22個(gè)部門印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》,心理咨詢服務(wù)將深入到校園、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等眾多行業(yè)和領(lǐng)域。心理咨詢?nèi)瞬湃笨诰薮?,有更多人參與培訓(xùn)或從事該行業(yè),這本身是一件好事。
然而,零起點(diǎn)、經(jīng)幾個(gè)月的培訓(xùn)就拿證上崗,由這樣的人來提供心理咨詢服務(wù),讓人不免對(duì)整個(gè)行業(yè)充滿擔(dān)憂。心理咨詢需要用心交流,要求心平氣和地進(jìn)行心理疏導(dǎo),但不少心理咨詢服務(wù)卻充滿了打壓、埋怨、斗氣,更有甚者,還存在夸大宣傳、坐地起價(jià)等欺詐做法,讓接受服務(wù)的人不僅不能實(shí)現(xiàn)心理減壓,反而增添了不少煩惱。
心理咨詢業(yè)亂象的產(chǎn)生,與部分心理咨詢師的從業(yè)心態(tài)不端正有很大關(guān)系。心理咨詢師首先要有健康的從業(yè)心理,報(bào)考心理咨詢師的目的是什么?這個(gè)問題值得每位立志進(jìn)入這一行業(yè)的人思考。假如僅僅是為了找一份好工作,或是為了在短期內(nèi)賺到很多錢,就會(huì)不求能力提升。只有以服務(wù)對(duì)象為中心,把自己能賺錢和就業(yè)放在次要位置,方會(huì)靠真本領(lǐng)入行,靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)而不是靠忽悠賺錢?;卮鸷昧诉@個(gè)問題,心理咨詢業(yè)的諸多亂象,才有望得到很好治理。
此外,健全的行業(yè)規(guī)范、扎實(shí)的人才培養(yǎng)機(jī)制、有力的約束與監(jiān)管等,是治理當(dāng)前亂象的重要手段。心理咨詢師職業(yè)資格鑒定要求偏低,缺乏實(shí)際操作技能考核,缺乏繼續(xù)教育和督導(dǎo),導(dǎo)致諸多獲證人員不具備實(shí)際開展心理咨詢的能力。因此,抬高心理咨詢師準(zhǔn)入門檻,變一次培訓(xùn)為終身教育、一次考證為定期復(fù)考,強(qiáng)化行為約束與過程監(jiān)管,使心理咨詢隊(duì)伍的整體水平和服務(wù)能力能夠穩(wěn)步提升。(時(shí)本)