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近日,寶馬MINI冰淇淋事件持續(xù)發(fā)酵,媒體爭相報道、競品借機宣傳、網(wǎng)友吃瓜聲討……好不熱鬧。MINI自己的公關(guān)在關(guān)鍵時刻掉鏈子,發(fā)布的道歉信一點也不誠懇,反而起了反效果,激起更大的民憤。
在道歉信中,MINI官方稱,事件中的兩位禮儀小姐是剛剛踏入社會的年輕人,可不可以請大家給她們多點寬容和空間?
好家伙,反將了廣大媒體和網(wǎng)友一軍……然而,且不說這次占據(jù)道德制高點插旗的行為非但無用反而起了反效果,MINI官方接下來的行動,也是十足的自我扇耳光了。
因為就在4月21日,寶馬MINI的工作人員稱,兩名發(fā)冰淇淋女生屬于已離職工作人員,未來不會再出現(xiàn)在展臺了。
好家伙,不是你們自己說的“給小姐姐多些包容和空間”嗎?前腳給大家上完道德課,后腳自己把人家給開除了。馳名雙標啊,這行為倒是與冰淇淋只給洋大人不給中國人一致,算是知行合一的馳名雙標吧。
要不然有人說寶馬MINI的這次危機公關(guān),是負面教科書級、是災(zāi)難級、是史詩級呢,真是一點都不冤枉。
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