北京地鐵20座車(chē)站設(shè)便民餐車(chē)

【資料圖】

早上在家如果來(lái)不及吃飯，還可以在地鐵站內(nèi)買(mǎi)到“熱乎”的早餐。29日，北京青年報(bào)記者從北京地鐵公司了解到，北京地鐵已在20座車(chē)站陸續(xù)設(shè)置了便民餐車(chē)，提供品類豐富、營(yíng)養(yǎng)健康的中西式簡(jiǎn)餐，方便市民生活。

為讓地鐵乘客出行途中享受“有溫度”的早餐，2022年底北京地鐵首次在7號(hào)線地鐵雙井站推出地鐵便民餐車(chē)服務(wù)，提供“熱食+熱飲”套餐服務(wù)。截至目前，北京地鐵已在6號(hào)線青年路等20座車(chē)站陸續(xù)增設(shè)了便民餐車(chē)；在1號(hào)線永安里等4站增設(shè)了麥當(dāng)勞自助餐柜；在昌平線清河小營(yíng)橋站開(kāi)設(shè)了好適口包子鋪食品店。在設(shè)置便民服務(wù)設(shè)施的過(guò)程中，工作人員通過(guò)位置規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)踏勘、審核評(píng)估等一系列扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，確保了新增便民服務(wù)設(shè)施符合地鐵安全要求，不影響進(jìn)出站秩序，充分發(fā)揮地鐵系統(tǒng)公共服務(wù)的最大價(jià)值。

據(jù)悉，北京地鐵公司結(jié)合車(chē)站客流特點(diǎn)和服務(wù)場(chǎng)地設(shè)施條件，通過(guò)引進(jìn)麥當(dāng)勞、新合作D+、羅森、好適口等知名連鎖餐飲品牌，推出面向不同客群、品類豐富、營(yíng)養(yǎng)健康的中西式簡(jiǎn)餐，有效增加服務(wù)供給，滿足乘客出行過(guò)程中的便民用餐服務(wù)需求。

早餐便民服務(wù)啟動(dòng)以來(lái)，不論是麥當(dāng)勞的漢堡+咖啡、新合作D+的三明治+南瓜粥，還是好適口的小籠包+豆?jié){，極大豐富了乘客的就餐選擇。乘客掃碼下單，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程簡(jiǎn)單快捷，體驗(yàn)過(guò)的乘客無(wú)不點(diǎn)贊、拍照。同時(shí)，餐車(chē)顯著位置還標(biāo)注了“車(chē)站內(nèi)請(qǐng)勿進(jìn)食”“車(chē)廂內(nèi)禁止進(jìn)食”的提示，倡導(dǎo)乘客文明乘車(chē)。

下一步，北京地鐵將結(jié)合餐車(chē)、餐柜等相關(guān)便民服務(wù)設(shè)施試點(diǎn)情況，加快推進(jìn)便民服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施，持續(xù)打造有內(nèi)容、有品質(zhì)、有溫度的商業(yè)服務(wù)，并依托數(shù)字化程序，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”融合，滿足通勤乘客“立時(shí)可取”需求。同時(shí)，將動(dòng)態(tài)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略及商品結(jié)構(gòu)，精準(zhǔn)對(duì)接乘客需求，提升乘客出行體驗(yàn)。

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