海淀社保中心拓展網(wǎng)辦事項(xiàng)獲點(diǎn)贊-環(huán)球今熱點(diǎn)

【資料圖】

新春伊始，海淀社保中心接到了一個(gè)特殊的電話，電話那邊的杜先生說：“我按照咱海淀社保中心微信公眾號(hào)的辦事指南，在山東就辦理了個(gè)人賬戶的清算，太方便了。”原來，杜先生退休前在北京工作并繳納社保8年，因不符合在京退休條件，杜先生選擇辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)一次性清算業(yè)務(wù)，但他早就離開了北京，辦理個(gè)人賬戶清算就成了杜先生的“心頭大事”。

后來，杜先生通過海淀社保中心微信公眾號(hào)了解到，海淀社保正大力推廣“不見面零跑腿”服務(wù)，將更多的業(yè)務(wù)事項(xiàng)納入了網(wǎng)辦范圍。于是杜先生聯(lián)系了原單位，按照公眾號(hào)發(fā)布的網(wǎng)辦業(yè)務(wù)指南，通過網(wǎng)申服務(wù)平臺(tái)，將相關(guān)業(yè)務(wù)材料掃描上傳至“網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理”模塊，通過海淀區(qū)的“零跑腿”服務(wù)，在申請(qǐng)的次月下旬，就順利收到個(gè)人養(yǎng)老賬戶清算款項(xiàng)。

記者了解到，為助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，讓數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路，海淀社保中心積極推廣網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理。依托社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)“網(wǎng)上業(yè)務(wù)受理”模塊，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)申業(yè)務(wù)受理范圍，推進(jìn)“不見面零跑腿”辦理新模式，將社保登記、征繳、支付、轉(zhuǎn)移接續(xù)、社?？ǖ人懈哳l業(yè)務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理內(nèi)容、方式、時(shí)間進(jìn)行分類整合。參保單位可登錄“北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)”辦理27項(xiàng)網(wǎng)申業(yè)務(wù)、31項(xiàng)網(wǎng)上受理業(yè)務(wù)和27項(xiàng)網(wǎng)上查詢業(yè)務(wù)，也可通過“北京市企業(yè)服務(wù)e窗通平臺(tái)”辦理職工增、減員業(yè)務(wù)、信息變更及勞動(dòng)合同信息采集業(yè)務(wù)。

除了北京市社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，參保個(gè)人還可通過北京通APP、北京人社APP、“掌上12333”APP、支付寶、微信公眾號(hào)等手機(jī)端APP、小程序辦理社保卡補(bǔ)換、定點(diǎn)醫(yī)院變更、社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等16項(xiàng)個(gè)人社保業(yè)務(wù)。一點(diǎn)辦結(jié)、一鍵查詢、一刷即可，零材料、零跑腿、零等待。

海淀社保中心工作人員介紹說，為配合業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程優(yōu)化及受審分離經(jīng)辦模式改革，海淀社保對(duì)窗口辦公系統(tǒng)進(jìn)行了同步升級(jí)，新增線上組件流轉(zhuǎn)功能。參保人員僅需在一個(gè)窗口提交一份材料，對(duì)于當(dāng)場能夠辦結(jié)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦理，對(duì)于需后期復(fù)審的業(yè)務(wù)，通過線上組件模塊進(jìn)行業(yè)務(wù)傳輸，后臺(tái)工作人員對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行審核辦理，讓數(shù)據(jù)替代人員跑。與此同時(shí)，海淀社保中心會(huì)根據(jù)參保人提交的材料生成辦事二維碼，辦事人員在現(xiàn)場留下材料離開后，隨時(shí)隨地可掃描二維碼實(shí)時(shí)查看辦事進(jìn)度并選擇獲取結(jié)果方式，對(duì)于當(dāng)場未辦結(jié)的業(yè)務(wù)可選擇快遞郵寄結(jié)果，真正做到了由“人員跑”到“數(shù)據(jù)跑”的轉(zhuǎn)變。

同時(shí)，海淀社保中心不斷完善網(wǎng)申配套服務(wù)，成立專門網(wǎng)申業(yè)務(wù)小組，安排業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)，確保線上線下同質(zhì)辦，為群眾提供流程全透明、進(jìn)度可感知的服務(wù)。

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