防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò) “青少年模式”做到真防 多方協(xié)作形成監(jiān)管

近來(lái)，沈女士有些擔(dān)憂：讀小學(xué)二年級(jí)的兒子，抱著手機(jī)對(duì)短視頻刷個(gè)不停，還沉迷于某款熱門(mén)移動(dòng)端網(wǎng)游，家長(zhǎng)拿他沒(méi)辦法。

數(shù)據(jù)顯示，2019年我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.75億。根據(jù)《2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》，截至今年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)用戶人均單日使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)110分鐘。未成年人沉迷短視頻、直播及網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象愈發(fā)普遍。

針對(duì)這一問(wèn)題，已有不少平臺(tái)在有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下上線了“青少年模式”，在相關(guān)功能以及內(nèi)容方面進(jìn)行限定。那么，“青少年模式”如何做到真防真管?

限制時(shí)長(zhǎng)和充值功能

今年18歲的浩迪(化名)，高中時(shí)一度沉迷某款熱門(mén)手機(jī)游戲。“盡管高中學(xué)習(xí)緊張，只要一有時(shí)間，我還是忍不住打開(kāi)手機(jī)玩兩把游戲。”

后來(lái)，游戲界面彈出窗口提示強(qiáng)制下線，浩迪才得知，該游戲發(fā)布了“限時(shí)令”新規(guī)，12周歲以下(含12周歲)未成年人每天限玩1小時(shí)，12周歲以上未成年人每天限玩2小時(shí)。

浩迪向記者展示的最新系統(tǒng)健康公約顯示，目前，該游戲不僅要求所有用戶賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證，還對(duì)不同年齡段的未成年用戶在線時(shí)間、充值上限等有更詳細(xì)的規(guī)定。

2019年10月，國(guó)家新聞出版署印發(fā)《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，提出關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的工作事項(xiàng)和具體安排。同月，根據(jù)國(guó)家網(wǎng)信辦要求，國(guó)內(nèi)53家主要網(wǎng)絡(luò)直播和視頻平臺(tái)上線“青少年模式”。

目前，除了游戲類(lèi)APP，多數(shù)常見(jiàn)的影音視聽(tīng)類(lèi)APP都會(huì)在打開(kāi)時(shí)彈出提醒，提示可在未登錄情況下選擇設(shè)置“青少年模式”。該模式不僅對(duì)每天的使用時(shí)長(zhǎng)、使用時(shí)間段等有明確限制，內(nèi)容上也做出更適合未成年人觀看的調(diào)整，例如有短視頻平臺(tái)針對(duì)青少年開(kāi)設(shè)專(zhuān)屬內(nèi)容池，主要推送教育類(lèi)益智性內(nèi)容。

近年來(lái)，青少年向網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行高額打賞、投入巨款充值玩網(wǎng)絡(luò)游戲的事件時(shí)有發(fā)生，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。記者注意到，在“青少年模式”下用戶無(wú)法進(jìn)行充值、打賞等操作，而開(kāi)啟和退出該模式則需要輸入密碼或答題。

需要家長(zhǎng)主動(dòng)參與介入

此前，已有部分游戲平臺(tái)推出“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”，家長(zhǎng)可以幫助孩子申請(qǐng)未成年人賬號(hào)，同時(shí)將自己的賬號(hào)與之關(guān)聯(lián)。

“家長(zhǎng)在守護(hù)平臺(tái)上可以隨時(shí)查看孩子賬號(hào)的登錄軟件、登錄時(shí)間信息，也可以設(shè)置時(shí)間管理、消費(fèi)管理和禁玩規(guī)定，系統(tǒng)還會(huì)對(duì)小號(hào)操作提出警示。”一位平臺(tái)工作人員告訴記者。這意味著，讓防沉迷模式真正起作用，需要家長(zhǎng)主動(dòng)參與和介入。

沈女士表示，夫妻倆工作很忙，孩子大多數(shù)時(shí)間和爺爺奶奶一起生活，隔代長(zhǎng)輩的管教有限。經(jīng)不住孩子央求，自己還是把身份證借給孩子注冊(cè)了賬號(hào)。

浩迪也告訴記者，通過(guò)借家長(zhǎng)賬號(hào)、身份證注冊(cè)登錄游戲，是他和同學(xué)們常有的操作。

一項(xiàng)1990名未成年人家長(zhǎng)參與的調(diào)查顯示，七成受訪家長(zhǎng)擔(dān)心孩子可以用其他賬號(hào)登錄，繞過(guò)“青少年模式”。七成家長(zhǎng)希望優(yōu)化“青少年模式”的內(nèi)容池。

中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為，現(xiàn)在確實(shí)存在通過(guò)輸入解鎖密碼、跳轉(zhuǎn)賬號(hào)等方式繞過(guò)“青少年模式”的情況，對(duì)此家長(zhǎng)需要承擔(dān)起監(jiān)護(hù)職責(zé)。“一般來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)如果沒(méi)有給孩子注冊(cè)賬號(hào)，可以在把手機(jī)給孩子之前選擇‘青少年模式’，如果注冊(cè)用戶就是未成年人，應(yīng)當(dāng)直接進(jìn)入該模式。”

多方協(xié)作形成監(jiān)管

今年4月，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，部分直播平臺(tái)“青少年模式”形同虛設(shè)，包括輸入密碼可輕易延長(zhǎng)使用時(shí)限、未推出強(qiáng)制實(shí)名認(rèn)證等問(wèn)題。

報(bào)告提出，各直播平臺(tái)應(yīng)當(dāng)積極履行社會(huì)責(zé)任，為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，加快推進(jìn)“注冊(cè)實(shí)名認(rèn)證+支付前人臉識(shí)別”雙認(rèn)證系統(tǒng)。

朱巍認(rèn)為，平臺(tái)應(yīng)盡到責(zé)任，在設(shè)置“青少年模式”外，還可以通過(guò)大數(shù)據(jù)等方式來(lái)判斷用戶是否為未成年人。

北京錦鐘律師事務(wù)所創(chuàng)始人阮國(guó)忠博士認(rèn)為，防范未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要政府主管部門(mén)、學(xué)校、家庭及企業(yè)的多方協(xié)作和聯(lián)動(dòng)，才能更有效地達(dá)到防范網(wǎng)絡(luò)沉迷、保護(hù)未成年人的目的。

阮國(guó)忠表示，《網(wǎng)絡(luò)安全法》《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》《關(guān)于開(kāi)展2020“清朗”未成年人暑期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治的通知》等均對(duì)企業(yè)的相關(guān)社會(huì)責(zé)任有明確規(guī)定。“平臺(tái)企業(yè)在內(nèi)容池上應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，做好內(nèi)容和服務(wù)的審核把關(guān)，從內(nèi)容設(shè)計(jì)、運(yùn)行規(guī)則等方面努力，實(shí)質(zhì)性地改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)防沉迷的技術(shù)手段和措施。”

記者：劉小燕