吉林開展全省旅游服務質(zhì)量提升月活動

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近日，吉林省文化和旅游廳召開全省旅游服務質(zhì)量提升月活動工作視頻部署會議。

會議通報了全省旅游服務質(zhì)量典型案例，明確了工作路徑，對全省旅游質(zhì)量提升月工作再部署、再動員，并從加強思想認識、堅持問題導向、規(guī)范經(jīng)營、加大宣傳力度等4個方面對此次全省旅游服務質(zhì)量提升月及今后一段時間文化和旅游市場重點工作進行安排部署。

會議要求，要準確把握新形勢、新任務，增強做好旅游服務質(zhì)量提升工作的責任感、使命感，堅持問題導向，補短板強弱項，進一步擦亮吉林旅游名片，推動旅游市場高質(zhì)量發(fā)展。各地文旅部門要全面提升旅游業(yè)服務水平，壓實主體責任，嚴肅執(zhí)紀問責，暢通信息渠道，加強信息報送；要以此次活動為契機，切實提升旅行社服務質(zhì)量、導游和領隊服務能力、星級飯店和旅游民宿服務水平、A級旅游景區(qū)和A級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位服務管理水平、旅游公共服務質(zhì)量、旅游服務質(zhì)量監(jiān)管能力、文化市場綜合執(zhí)法能力等。

據(jù)了解，此次吉林全省旅游服務質(zhì)量提升月活動于4月1日至4月30日開展，旨在貫徹落實《吉林省人民政府辦公廳關于印發(fā)吉林省服務企業(yè)行動計劃方案的通知》精神，聚焦在新的形勢下以“提品質(zhì)、補短板、促增長”為目標，以“誠邀天下·厚待賓朋”為理念全面提升旅游業(yè)服務質(zhì)量，推動旅游市場高質(zhì)量發(fā)展，加快推進吉林旅游全面恢復和實現(xiàn)旅游萬億級產(chǎn)業(yè)總體目標。

吉林省文化和旅游廳相關處室負責人在主會場參會；各市（州）、長白山管委會文化廣播電視和旅游局分管領導及相關處（科）室負責人，文旅執(zhí)法部門主要負責人，全省出境旅行社主要負責人在分會場線上參會。

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